আইনি দলিল

1poki নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং 1poki-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। সাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  ভাষা: বাংলা (বাংলাদেশ)

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো জেনে নিন

১৮+ বয়সসীমা বাধ্যতামূলক

1poki শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হবে।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

বোনাসের শর্ত স্বচ্ছ

প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজের সম্পূর্ণ শর্ত পড়ে নেওয়া জরুরি।

পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নির্ধারিত সীমা ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। সকল লেনদেন অ্যাকাউন্টধারীর নিজের পেমেন্ট মাধ্যমে হতে হবে।

প্রতারণা শূন্য সহিষ্ণুতা

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা সিস্টেম অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সসহ বন্ধ করে দেওয়া হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

1poki যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং সাইটে প্রকাশ করা হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1poki প্ল্যাটফর্ম (https://1poki.net) এবং এর যেকোনো সাব-ডোমেইন বা মোবাইল সংস্করণের ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মানেই হলো আপনি এই সকল শর্ত সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।

1poki একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলি এবং আমাদের ব্যবহারকারীদেরও তাই করার আহ্বান জানাই।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও মূল আইনি দলিলটি ইংরেজিতে। কোনো অস্পষ্ট তা থাকলে ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

1poki-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আগ্রহী প্রতিটি ব্যক্তিকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার আগে এগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

  • নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধন ফর্মে দেওয়া সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
  • তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সঠিক তথ্য দেওয়া আপনার নিজের স্বার্থেই জরুরি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর 1poki যেকোনো সময় তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।


পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে 1poki KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্র অনুরোধ করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করতে হলে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

KYC যাচাইকরণের জন্য সাধারণত নিচের যেকোনো একটি ডকুমেন্ট প্রয়োজন হয়:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এর স্পষ্ট ছবি (সামনে ও পিছনে)
  • পাসপোর্টের প্রথম দুই পাতার ছবি
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

আপনার জমা দেওয়া ডকুমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

KYC যাচাইকরণ সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।


ডিপোজিট ও পেমেন্ট

1poki-তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • 1poki ডিপোজিটের উপর কোনো ফি চার্জ করে না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা প্রযোজ্য, যা অ্যাকাউন্টের স্তরভেদে ভিন্ন হতে পারে।

কোনো কারণে ডিপোজিট সফল না হলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে যায়, তাহলে লেনদেন রেফারেন্স নম্বরসহ সাপোর্ট টিমকে জানান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।


উইথড্র নীতি

1poki থেকে জেতা টাকা তুলে নেওয়া সহজ এবং দ্রুত। তবে উইথড্রের ক্ষেত্রে কিছু গুরুত্বপূর্ণ শর্ত রয়েছে যা প্রতিটি খেলোয়াড়কে মেনে চলতে হবে:

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে।
  • বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সফল উইথড্র সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র যাচাইয়ের জন্য সাময়িক আটকে রাখা হতে পারে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 1poki আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে। অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন শনাক্ত হলে তদন্তের জন্য উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে।


বোনাস ও প্রমোশন

1poki-র বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশেষ সুবিধা। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মানতে হবে:

  • প্রতিটি বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নির্ধারিত থাকে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা নাও যেতে পারে। নির্দিষ্ট গেম বা ক্যাটাগরিতে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
  • বোনাসের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • 1poki যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বর্তমান বোনাস ও প্রমোশন অফারের সম্পূর্ণ তালিকা ও শর্তের জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন।


বেটিং ও গেমিং নিয়ম

1poki-তে বেটিং ও গেমিং করার সময় নিচের সাধারণ নিয়মগুলো মেনে চলা আবশ্যক। এগুলো সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য:

  • একবার বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • সিস্টেমের বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অর্থ জেতার চেষ্টা করলে সেই জয় বাতিল করা হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে 1poki-র অডস পরিবর্তন করার অধিকার আছে।
  • লাইভ গেমে কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে গেমের নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি গেমের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 1poki-র সিস্টেম রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য হতে পারে।


দায়িত্বশীল গেমিং

1poki বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য — অর্থনৈতিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলার উৎসাহ দিই।

  • আপনি নিজেই আপনার দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে নিজেই সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নিতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারবেন।
  • জুয়ার আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সঙ্গে সঙ্গে পেশাদার সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। আপনার সুস্থতা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।


নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 1poki প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা কারসাজি।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস শুষে নেওয়া।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা হ্যাক করার চেষ্টা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
  • প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে অপমানজনক আচরণ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সসহ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।


১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার 1poki অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নিন।

অন্যদিকে, 1poki-ও নিচের কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসেরও বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে তদন্ত চলাকালীন তা স্থগিত থাকতে পারে।


১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

1poki আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।


১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো বিরোধ সমাধান করার চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জানাতে সাহায্য কেন্দ্র বা ইমেইল ব্যবহার করুন।
  • অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গ িক স্ক্রিনশট বা লেনদেন আইডি সংযুক্ত করুন।
  • 1poki-র সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।
  • সকল বিরোধের ক্ষেত্রে 1poki-র সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@1poki.net — আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিরোধ প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

এখনই শুরু করুন

শর্ত জানা হলো, এবার খেলার পালা

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে এখনই 1poki-তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ ও মজাদার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English